Hospitality Sales and Marketing Certificate

ホスピタリティ業界は成長を続け、食品サービス・イベントマネジメント・ルームサービスなどどんどん幅も広がっています。 この３か月の集中コース（ホスピタリティにおけるマーケティング・セールス理論）は、多くのホスピタリティ分野への関わりを得ることができます。

Details

• 3 months (1 Semester)
• ホスピタリティセールス・マーケティングのサティフィケートを完了した生徒は受け取ります:
• AH&LAインターナショナルホテルマネージメント・サーティフィケート
• ホスピタリティマネジメントディプロマへの５つの保証

CC 139 - 21世紀のコミュニケーション (21st Century Communication)

技術の進歩により、人と人とのコミュニケーションは日々変化しています。またビジネスにおいても、大量の情報の伝達、宣伝、体系化、戦略化の方法も変わってきています。それはすなわち、ビジネスシーンでの活躍を目指す学生が身につけるべき知識も変化しているということです。21世紀には、情報通信技術（ICT）に対する教養、判断力および問題解決能力、対人能力および自己決定能力、世界的認識力、さらに金融、経済、ビジネス全般に関する知識が必要になってきます。このコースの受講者は、オンデマンド･ビデオ形式の授業を毎週受けることが出来ます。さらに毎週の小課題をこなすとともに、コース中に4つの大きな課題に取り組むこととなります。

CC250 - ホスピタリティ産業における管理ポジション(Supervision in the Hospitality Industry)

このコースは、ホスピタリティ・ビジネスにおける効果的なコミュニケーション、監督責任、オリエンテーションおよびトレーニング、労働コストやプロダクティビティ、評価やコーチング、規律、チーム・ビルディング、リーダーシップ、モチベーション、社内紛争の管理、時間管理、変化への対応などについての適切な理解を図ります。

CC323 – デスティネーション・マネージメント＆マーケティング(Destination Management & Marketing)

AH&LAコース：　このコースでは、destination management organizations (DMOs)やconvention and visitors bureaus (CVBs)がツーリズム産業においてどのような役割をになっているかについて学びます。サービス、リサーチ、商品開発、人事、財政管理など組織運営のあらゆる側面をカバーしています。

CC 374 - 収益管理（Revenue Management）

AH&LAコース：　このコースでは、基本的な収益管理のプロセスを学びます。ホスピタリティ産業における適切な収益管理の重要性、そして効率的な収益管理に不可欠な要素などについて学びます。

CC472 – ホスピタリティ・セールス＆マーケティング(Hospitality Sales & Marketing)

AH&LAコース：　競争が激化する今日のホスピタリティにおいては、セールス＆マーケティングについて精通している事は不可欠です。このコースは学生に、今日のホスピタリティ産業におけるセールス＆マーケティングに関する幅広い情報を提供します。使用されるテキストには、特定のターゲット・マーケットに対する実用的なセールス・テクニックが数多く含まれています。