spacer
spacer
 spacer
spacer
spacer
インターナショナル・ホテルマネージメント・サーティフィケート (IHMC)
この３カ月のプログラムは国際的なホテルマネージメントの資格の取得を目指す学生のために設置されています。今日の雇用者は、専門知識、コミュニケーションスキル、そして強いリーダーシップを持ち合わせ、更に顧客のニーズお理解し、優れたカスタマーサービスを提供できる人物を探し求めています。

IHMC の詳細
  • ３カ月（１学期）ホスピタリティコースリスト
  • インターナショナルホテルマネージメント・サーティフィケートを修了時には、以下の資格を得ることができます
    • AH&LAインターナショナルホテルマネージメント・サーティフィケート
    • ホスピタリティマネージメント・ディプロマへの5単位認定
プログラムの内容
CC250 - ホスピタリティ産業における管理ポジション
このコースは、ホスピタリティ・ビジネスにおける効果的なコミュニケーション、監督責任、オリエンテーションおよびトレーニング、労働コストやプロダクティビティ、評価やコーチング、規律、チーム・ビルディング、リーダーシップ、モチベーション、社内紛争の管理、時間管理、変化への対応などについての適切な理解を図ります。

CC323 – デスティネーション・マネージメント＆マーケティング
このコースでは、destination management organizations (DMOs)やconvention and visitors bureaus (CVBs)がツーリズム産業においてどのような役割をになっているかについて学びます。サービス、リサーチ、商品開発、人事、財政管理など組織運営のあらゆる側面をカバーしています。

CC 245 – ホテル経理の基礎
このコースでは、ホスピタリティおける経理データの処理、会計レポートを作成する際に理解しなければならない、収支のサイクルなど、経理の原則を学びます。

CC333 – フロントオフィス・オペレーション
このコースは、Ｅコマースなど、フロントオフィス・オペレーションにおいて採用されているテクノロジーを網羅しています。またそれに伴い、システムが正常機能しないなどにより、マニュアルオペレーションに切り替えなければならない事態が発生した際、どのように対処するのか、などについても学びます。

CC428 – インターナショナル・ホテルマネージメント
このコースでは、今日急速に変化しているグローバルなホテルマーケットについて学びます。国際的な舞台でいかにホテルを立ち上げ、発展させ、マーケティングし、管理していくかを紹介し、また職場でのマルチカルチャーに対する理解や、国際取引における規制の重要性などについても学びます。