Sertifikat Marketing dan Sales Hospitality

Industri hospitality adalah terus berkembang saat ini dan bisnis hospitality meliputi layanan makanan, manajemen event, layanan kamar, dan lebih banyak lagi. Kelas intensif selama 3 bulan ini mempelajari teori marketing dan sales, dan praktek properti hospitality akan melibatkan anda dengan banyak komponen bisnis hospitality. Mulai dari strategi pengembangan membangun merek sampai marketing layanan properti yang akan melibatkan anda dalam dunia pekerjaan sales dan marketing yang sebenarnya. Belajar menghubungi travel agent atau klien untuk memahami peranan iklan dan hubungan publik bagi sebuah nama hotel, dan juga anda akan lulus dari program ini dengan ketrampilan yang dibutuhkan untuk sukses dalam industri hospitality.

Keterangan

• 3 bulan (1 Semester)
• Siswa yang berhasil menyelesaikan Sertifikat Marketing dan Sales Hospitality akan menerima:
• AH&LA: Sertifikat Sales & Marketing Hospitality
• 5 mata kuliah menuju Diploma Manajemen Hospitality

Keterangan Kursus

CC 139 - 21st Century Communication

Kemajuan teknologi membentuk komunikasi antar pribadi, serta bagaimana berkomunikasi secara massa, mengilkankan, mengatur, dan menyusun strategi dalam bisnis. Pengetahuan yang siswa terus harapkan untuk didemonstrasikan telah berubah. Ketrampilan abad 21 meliputi: kemampuan membaca dan menulis informasi dan komunikasi teknologi, kemampuan berpikir dan memecahkan masalah, ketrampilan antar pribadi dan kebebasan pribadi, kesadaran global, dan keuangan, ekonomi, bisnis, dan pengetahuan sipil. Kelas video dilakukan setiap minggu dengan tugas-tugas kecil mingguan dan tiga tugas pokok selama kuliah.

CC 250 - Supervision in the Hospitality Industry

Mata kuliah Supervision in the Hospitality Industry ini dirancang untuk memperkenalkan siswa kepada pengertian yang tepat dari komunikasi yang efektif, tanggung jawab pengawasan, pelatihan dan orientasi, mengelola produktivitas dan mengontrol upah tenaga kerja, evaluasi dan pembinaan, disiplin, masalah pengawasan khusus, kerja sama tim, motivasi dari kepemimpinan, masalah manajemen, manajemen waktu, dan perubahan manajemen.

CC 323 - Destination Management & Marketing

Mata kuliah AH&LA: mata kuliah ini akan memberikan siswa pengertian dasar dari peranan destination management organizations (DMOs) dan convention and visitors bureaus (CVBs) dalam industri pariwisata. Seluruh aspek operasi organisasi termasuk di dalamnya, yaitu layanan, penelitian, pengembangan produk, sumber daya manusia, dan manajemen keuangan.

CC 374 - Revenue Management

Mata kuliah AH&LA: Mata kuliah ini memberikan siswa pengertian dasar dari proses manajemen pendapatan. Meliputi Penggunaan yang benar dan pentingya manajemen pendapatan dalam operasi hospitality dan menjelaskan berbagai unsur yang harus dipertimbangkan untuk menggunakan manajemen pendapatan secara efektif.

CC 472 - Hospitality Sales & Marketing

Mata kuliah AH&LA: Dengan persaingan tinggi dalam pasar hospitality sekarang ini, sangat penting untuk memiliki pengetahuan dalam marketing dan sales. Mata kuliah ini dirancang untuk memberikan siswa latar belakang yang kuat dalam sales dan marketing hospitality. Buku pelajaran yang digunakan berfokus pada praktek teknik sales untuk menjual ke pasar yang ditargetkan.